一、“现货类商品卖家须按自身做出的承诺在承诺期限内及时发货” 如何理解?(一)卖家加入24/48/72小时发货服务保障的,除特殊情形外,按照服务保障约定的时间为准。(二)卖家加............
一、评价的定义:阿里巴巴中国站(www.1688.com)用户在成功完成在线交易后,对每一笔交易,交易双方均有权对对方的交易情况作出评价,评价记录是阿里巴巴用户交易状况的重要标记,用户在进行评价时应保............
一、定义: 报价单是供应商为响应采购商的询价,而发布的涉及产品价格等相关信息的电子单证。 二、违规行为分类: 1、报价内容与询价单无关; 2、报价单价格不实; 3、报价单中涉及到禁限售产品信息; 4、............
一、定义:询价单是采购商为了快速、广泛寻找合适供货商而在采购平台上发布的采购或定制需求电子单证。二、询价单发布规则一条询价单可包括:产品名称、采购数量,询价单有效期,附件,详细说明,联系信息,采购类型............
一、定义交易争议综合考评:阿里巴巴将依照卖家的在线交易纠纷笔数和纠纷率对卖家的投诉争议进行综合考评,并有权依据考评结果及本规则给予卖家相应处理。纠纷笔数:买卖双方通过支付宝在线交易后发生争议且未自行协............
一、申明及处理方式1.买卖双方在交易履行过程中产生交易争议,双方应自行协商解决,若双方无法协商或协商不能达成一致意见,一方或双方向阿里巴巴申请争议处理,适用本规则。2.阿里巴巴将根据本规则的规定,对买............
一、定义1、评价:指在成功完成在线交易(订单状态已显示为交易成功)后,交易双方对对方的交易情况作出的评述,评价记录是用户交易状况的重要标记。通常系买家购买商品或接受服务后,涉及对商品的使用及服务的体验............
一、定义:虚假交易,是指通过不正当方式提高账户信用积分和/或商品销量,妨害买家权益的行为。二、虚假交易包括以下行为:1、会员自己注册、利用多个马甲小号、操纵其他账号(如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司............
一、定义不实交易方式:指用户在其发布的商品信息中明确支持支付宝担保交易,但在买家与其交易的具体过程中,却以种种理由拒绝采取支付宝担保方式进行交易。 二、适用场景(一)用户发布的商品信息中明确支持支付宝............
1、本规则构成《支付宝服务协议》的有效组成部分;两者约定不一致或本规则未约定的内容,以《支付宝服务协议》的约定为准。本规则所称支付宝交易,是指买卖双方使用支付宝(中国)网络技术有限公司(以下简称本公司............